Politica de confidențialitate

1. Definirea termenilor:

Date cu caracter personal = orice informație privind o persoana fizică identificată sau identificabilă;
Prelucrarea datelor cu caracter personal = orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea/restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

2. Tipurile de date colectate, scop, timp de stocare

2.1 Tipurile de date colectate

Societatea LEXEXPERT AUDIT SRL prelucreaza numai datele cu caracter personal care îi sunt furnizate în mod direct (nume, prenume, email, număr de telefon). De asemenea, datele rezultate din navigarea pe site-ul nostru colectate prin intermediul cookieurilor și a tehnologiilor similar conform Politicii privind cookie. Menționăm faptul că datele stocate sunt criptate pentru siguranța dumneavoastră.

2.2 Scopul colectării datelor

– Soluționarea solicităriilor primite în cadrul site-ului www.lexexpert-audit.ro;
– Efectuarea diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului;
– Pentru activități de marketing, respectiv transmiterea de newsletter și/sau alerte periodice prin folosirea poștei electronice;
– Desfășurarea relației contractuale dintre compania LexExpert Audit SRL și clienți.

2.3 Timpul de stocare

Datele colectate vor fi prelucrate și stocate pe o perioada de 3 ani sau în cazul clienților existenti pe intreaga durată contractuală.
În cazul în care doriți retragerea consimțământului pentru stocarea și prelucrarea datelor dumneavoastra, datele vor fi șterse/distruse.

3. Drepturile

Persoanele fizice au următoarele drepturi:

a) Dreptul de acces – este dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că prelucrăm datele cu character personal care vă privesc, având astfel acces la datele respective;
b) Dreptul la portabilitate – este dreptul prin care veți putea primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și la dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator, dacă acest lucru este fezabil;
c) Dreptul la opoziție – este dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau când are în vedere un interes legitim al operatorului;
d) Dreptul la rectificare – este dreptul prin care se pot face corectări, fără întârziere nejustificată, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicată fiecarui destinatar la care au fost transmise datele.
e) Dreptul la stergerea datelor – este dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal în următoarele cazuri: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; vă retrageți consimțământul și nu există nici un alt temei juridic pentru prelucrare; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale.
f) Dreptul la restricționarea prelucrării – poate fi exercitat în cazul în care o persoană contestă exactitatea datelor pe perioada verificării corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegală, iar persoana se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea;
g) Dreptul de a depune o plângere la autoritățile de supraveghere în cazul în care datele au fost procesate într-un mod care nu se conformează GDPR;
h) Dreptul la o cale de atac efectivă în cazul în care o autoritate de supraveghere competentă nu se ocupă în mod corespunzător de o plângere;
i) Dreptul la o cale de atac efectivă împotriva unui operator sau unei persoane împuternicite de către operator;
j) Dreptul la despăgubiri de la un operator sau de la o persoană împuternicită în cauză pentru daune material sau morale care rezultă din încălcarea GDPR

Daca aveți nemulțumiri sau întrebări legate de prelucrarea datelor personale vă puteți adresa responsabilului pentru protectia datelor la adresa dpo@lexexpert-audit.ro. Plângeri referitoare la prelucrarea datelor personale pot fi adresate Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru detalii și informații nu ezitați să ne contactați la numărul de telefon +40-372 872 240 sau pe adresa de email office@lexexpert-audit.ro

Politica privind confidențialitatea datelor personale

lexexpert-audit.ro se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Acest acord de confidențialitate explică colectarea, utilizarea, dezvăluirea, păstrarea și protejarea informațiilor dvs. personale.
Acest acord de confidențialitate se aplică furnizării serviciilor Lexexpert Audit SRL prin intermediul site-ului indiferent de modul de accesare sau utilizare a acestuia, inclusiv prin intermediul dispozitivelor mobile. Putem modifica în orice moment această politică prin publicarea versiunii modificate în această secțiune, inclusiv data la care s-au efectuat modificarile.

1. Informațiile personale pe care le colectăm
Ce este informația personală?
Informatiile personale sunt informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este cea care poate fi identificată, direct sau indirect, prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locație sau unul sau mai mulți factori specifici fizic, fiziologic, genetic, identitate mentală, economică, culturală sau socială a acelei persoane fizice.
Nu considerăm că informațiile personale includ informații care au fost anonimizate sau pseudonimizate, astfel încât nu mai pot fi folosite pentru a identifica o anumită persoană fizică.
Colectăm informații personale de la dvs. doar pentru întocmirea facturilor și evidența comenzilor în baza de date.
Unele dintre aceste informații personale sunt necesare pentru furnizarea în condiții optime a produselor și serviciilor noastre, cum ar fi o modalitate de a vă identifica sau informații privind achizitionarea serviciilor Lexexpert Audit SRL.
De asemenea, putem colecta informații personale din alte surse, după cum este detaliat mai jos.
Informațiile personale pe care ni le furnizati atunci când comandați serviciile Lexexpert Audit SRL sau ne scrieți mesaje prin intermediul site-ului sau e-mailuri:
• Informații de identificare cum ar fi numele, adresa, numere de telefon, adrese de e-mail, atunci când completați formularul de la pagina de contact.
• Informații utilizate pentru a identifica comanda dvs. în baza de date, date de facturare, precum și, în cazul în care serviciile poștale sau curierat sunt furnizate prin intermediul unuia dintre transportatorii parteneri, numere de urmărire colet și actualizări de urmărire.
• Informații financiare, cum ar fi numere de cont bancar pentru viramente în urma unor tranzacții.
• De asemenea, ne puteți furniza și alte informatii prin actualizarea sau adăugarea de informații la comanda dvs., prin participarea dvs. la discuțiile cu alți utilizatori, rezolvarea disputelor sau în cazul în care comunicați cu noi în legatură cu produsele și serviciile noastre (e-mail, telefon, chat).
Informațiile personale pe care le colectăm în mod automat atunci când beneficiați de serviciile noastre
• statisticile privind afișările de pagină, traficul către și de la site-uri, adresa URL de trimitere, adresa IP și istoricul de navigare;
Informații personale colectate din alte surse
• Dacă ne furnizati informații personale despre altcineva, trebuie să faceți acest lucru numai cu acordul acelei persoane. Trebuie să o informați cum colectăm, folosim, dezvăluim și păstrăm informațiile personale în conformitate cu acest acord de confidențialitate.
Informațiile personale pe care le colectăm utilizând cookie-uri
• Utilizăm cookie-uri pentru a colecta informații despre paginile pe care le vizualizati, despre link-urile accesate și despre alte acțiuni pe care le faceți atunci când utilizați serviciile noastre.
• Pentru mai multe informatii despre utilizarea acestor tehnologii si despre cum să le controlați, consultați sectiunea dedicata https://www.lexexpert-audit.ro/politica-cookie

2. Cum utilizăm informațiile dvs. Personale

Noi folosim informațiile dvs. personale pentru a vă furniza și a îmbunătăți produsele și serviciile noastre, pentru a vă oferi o experiență plăcută pe site-ul nostru, pentru întocmirea comenzilor și facturilor și pentru a vă oferi servicii de suport.

Mai jos este un rezumat al modului in care folosim informatiile dvs. personale.
• Pentru a vă contacta în legătură cu activitatea dvs. pe site, pentru a rezolva eventuale probleme, pentru a rezolva un litigiu. Atunci când vă contactăm în aceste scopuri, vă putem contacta prin e-mail, telefon sau SMS.
• Pentru a vă trimite documentațiile și facturile.
• Pentru a vă trimite actualizările documentațiilor.
• Pentru a preveni, detecta, atenua și investiga fraude, încălcări ale securității sau alte activități potențial interzise sau ilegale.
• Pentru a măsura și a îmbunătăți produsele și serviciile noastre, pentru a păstra produsele și serviciile noastre în siguranță și pentru a personaliza conținutul site-ului care include elemente și servicii ce pot prezenta interes ca răspuns la acțiunile pe care le faceți.
Nu folosim informațiile personale pentru a vă oferi oferte comerciale prin e-mail, telefon sau SMS decât cu consimțământul dvs. pe care vi-l puteți retrage în orice moment.

3. Opțiunile dvs. privind modul în care folosim informațiile dvs. personale

Aveti opțiuni cu privire la modul în care folosim informațiile dvs. personale pentru a comunica cu dvs., sau pentru a vă trimite comunicări comerciale.
Preferințele de comunicare
Puteti controla preferințele dvs. de comunicare, contactându-ne direct prin e-mail, telefonic sau SMS.

4. Modalități în care puteți accesa, controla și corecta informațiile dvs. personale

Respectăm dreptul dvs. de a accesa, de a modifica, de a solicita ștergerea sau de a solicita restricționarea utilizării informațiilor dvs. personale, conform cerintelor legii. De asemenea, luăm măsuri pentru a ne asigura că informațiile personale pe care le colectam sunt corecte și actualizate.
Aveți dreptul să știți ce informații personale păstram despre dvs.
La cerere vă putem furniza o copie a informațiilor personale într-un format structurat.
Dacă informațiile dvs. personale sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să le actualizați sau să ne cereți să le actualizăm.
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării informațiilor dvs. personale. În acest caz, nu va mai fi posibil să procesăm cererile dvs.
De asemenea, ne puteți solicita să ștergem sau să restricționam modul în care folosim informațiile dvs. personale, dar acest drept este determinat de lege și vă poate afecta accesul la produsele și serviciile noastre.
După solicitarea dvs., vom elimina informațiile dvs. personale cât mai curând posibil, în conformitate cu legile naționale.

5. Cum putem să vă împărtășim informațiile personale

Putem divulga informațiile dvs. personale unor terțe părți. Această divulgare poate fi necesară pentru ca noi să vă oferim acces la produsele și serviciile noastre, să ne conformam obligațiilor legale naționale, să ne optimizăm activitățile de marketing și publicitate sau să prevenim, să detectăm, să atenuăm și să investigăm activitățile frauduloase sau ilegale legate de produsele și serviciile noastre. Încercăm să minimizăm cantitatea de informații personale pe care le dezvăluim la ceea ce este direct relevant și necesar pentru a îndeplini scopul specificat.
Nu vindem, inchiriem sau dezvăluim în alt fel informațiile dvs. personale unor terțe părti în scopuri de marketing și publicitate fără acordul dvs. explicit.
Putem divulga informațiile dvs. personale următoarelor părți pentru următoarele scopuri:
Furnizori de servicii și parteneri ai Lexexpert Audit SRL
• Furnizori de servicii de transmitere mesaje pe e-mail.
Instituții de aplicare a legii conform legilor naționale
• Instituțiilor oficiale de aplicare a legii ca răspuns la o solicitare oficială. Vom dezvălui informațiile pe care le considerăm relevante sau care ne sunt solicitate explicit, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, istoricul utilizatorului, adresa IP.
• Pentru terții implicați într-o procedura legală, dacă ne furnizează o hotărâre judecătorească.

6. Cât timp păstrăm informațiile dvs. personale

Păstrăm informațiile personale atâta timp cât este necesar pentru a furniza în siguranță produsele și serviciile pe care le-ați solicitat sau pentru alte scopuri, cum ar fi respectarea obligațiilor legale, rezolvarea disputelor și punerea în aplicare a politicilor noastre.
Conform dispozițiilor legale în vigoare suntem obligați să păstrăm informațiile dvs. relevante o perioadă minimă de timp pentru o eventuală investigație sau litigiu pentru organele de aplicare a legii.
După ce nu mai este necesar să păstrăm informațiile dvs. personale, vom dispune ștergerea într-un mod sigur, în conformitate cu politicile noastre de păstrare și stergere a datelor.
Vom respecta dreptul dvs. legal de a solicita ștergerea informațiilor personale din sistemul nostru.

7. Cum vă protejam informațiile personale

Vă protejăm informațiile personale folosind măsuri de securitate tehnice și administrative pentru a reduce riscurile de pierdere, utilizare incorectă, acces neautorizat, dezvăluire și modificare.
Unele dintre masurile de protecție pe care le folosim sunt securizarea conexiunii la site (protocolul https), firewall-urile și criptarea datelor, aplicarea regulată a patch-urilor de securitate, controlul accesului fizic la datacenter și acces autorizat controlat la informații.

Data intrare în vigoare 25.05.2016.